Le contrat porte sur la mise en place d'un outil chatbot avec des attendus en termes d'assistance et de conseil préalables

Section 1 : Référence de l'avis initial
 
Avis relatif à : Le contrat porte sur la mise en place d'un outil Chatbot avec des attendus en termes d'assistance et de conseil préalables
Section 2 : Identification de l'acheteur
 
Nom complet de l'acheteur : EPT Paris Ouest La défense
 
Type de Numéro national d'identification : SIRET
 
N° National d'identification : 20005798200015
 
Ville : Nanterre 1 place du 27 mars 2002
 
Code Postal : 92000
 
Groupement de commandes : Non
 
Section 3 : Identification du marché
 
Intitulé du marché : Le contrat porte sur la mise en place d'un outil Chatbot avec des attendus en termes d'assistance et de conseil préalables
 
Code CPV principal
 
Descripteur principal : 72200000
 
Type de marché : Services
 
Description succincte du marché : Le contrat porte sur la mise en place d'un outil Chatbot avec des attendus en termes d'assistance et de conseil préalables
 
Section 4 : Informations rectificatives
 
Renseignements relatifs aux rectificatifs du marché et/ou des lots :
 
2.2 Nature et forme du contrat : Les prestations sont réalisées dans le cadre d'un accord-cadre monoattributaire :
une partie à prix global et forfaitaire : Les prestations relatives à la conception, la mise en place, le déploiement, la maintenance et aux abonnements sont traitées à prix global et forfaitaire détaillé dans la décomposition du prix global et forfaitaire (DPGF).
une partie traitée à prix unitaires : Les prestations ponctuelles hors forfait sont traitées à prix unitaires détaillés dans le bordereau des prix unitaires (BPU) et seront commandées au fur et à mesure des besoins, par l'émission de bons de commande.

Le contrat est conclu sans montant minimum et avec un montant maximum global fixé à 20 000 Euros HT sur la durée totale du contrat. Ce montant maximum s'applique exclusivement aux prestations exécutées sur bons de commande rémunérées sur la base du BPU.

À titre indicatif et non contractuel, le montant estimatif total du contrat est 200 000Euros HT toute sa durée. Ce montant estimatif prend en compte les prix forfaitaires et unitaires.

4.1 Composition du DCE :

Le dossier de consultation comprend :
- le présent règlement de la consultation (RC),
- le cahier des clauses administratives particulières (CCAP) et son annexe charte RGPD,
- le cahier des clauses techniques particulières (CCTP),
- l'acte d'engagement (ATTRI1), à remplir par le soumissionnaire,
- les annexes à l'acte d'engagement : Décomposition du Prix Global et Forfaitaire (DPGF) à remplir par le soumissionnaire,
- le Bordereau des Prix Unitaires à remplir par le soumissionnaire,
- le cadre de réponse technique (CRT), à compléter par le soumissionnaire.

4.2 Modifications du DCE :

L'acheteur se réserve le droit d'apporter, au plus tard jusqu'au lundi 27 juillet inclus, des renseignements complémentaires et des modifications de détail au dossier de consultation. Le soumissionnaire doit alors répondre sur la base du dossier modifié sans pouvoir élever aucune réclamation à ce sujet.

Afin de pouvoir respecter ce délai, il est demandé aux soumissionnaires de bien vouloir poser toute question par écrit (plate-forme de dématérialisation) au plus tard jusqu'au vendredi 31 juillet inclus.

7.2 Critères de sélection des offres :

Critère 1 : Valeur financière (40 %), analysé sur la base d'une simulation réaliste, non communiquée au stade de la consultation, intégrant le montant global et forfaitaire indiqué dans l’Acte d’engagement et détaillé dans la DPGF, ainsi que les prix unitaires du BPU.
 
Date d'envoi du présent avis : 10/07/2026