- I.
- II.
- III.
- IV.
- VI.
Avis de marché
Fournitures
Section I: Pouvoir adjudicateur
Numéro national d'identification: 87903689500016
Adresse postale: 4 rue du Colonel Driant
Ville: Paris
Code NUTS: FR France
Code postal: 75001
Pays: France
Point(s) de contact: Monsieur Arnaud MURET
Courriel: achat@opcoep.fr
Téléphone: +33 153008600
Adresse(s) internet:
Adresse principale: www.opcoep.fr
Numéro national d'identification: 87903689500016
Adresse postale: 4 rue du Colonel Driant
Ville: Paris
Code NUTS: FR France
Code postal: 75001
Pays: France
Point(s) de contact: Monsieur Marc AGBODOH
Courriel: marc.agbodoh@opcoep.fr
Téléphone: +33 144904677
Adresse(s) internet:
Adresse principale: www.opcoep.fr
Section II: Objet
Fourniture d'outil de gestion de centre d'appels
voir II.2.4
Direction des Systèmes d'Information, 4 rue du Colonel Driant, 75001 Paris
Fourniture, livraison en mode SAAS, intégration et paramétrage d’un logiciel de centre d’appels pour la gestion de prise d’appels et d’émission d’appels pour les chargé(e)s de la relation distancielle.
L’accord cadre est conclu à compter de sa date de notification pour une durée de deux (2) ans. Il pourra être reconduit expressément deux (2) fois par période de douze (12) mois sans que sa durée totale ne puisse excéder quatre (4) ans.
Le titulaire ne peut s’opposer à la reconduction annuelle. OPCO EP peut prendre une décision expresse de non reconduction...(voir documents du marché)
Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique
Le candidat peut présenter sa candidature sous forme d’un document unique de marché européen (DUME), en lieu et place des formulaires DC1 et DC2. En cas de groupement d’opérateurs économiques, chacun des membres du groupement fournira un formulaire DUME complété.
1. Déclaration concernant le chiffre d'affaires portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles.
1. Le niveau attendu est un chiffre d'affaire annuel moyen minimum 2 fois supérieur au montant annuel estimé du marché , ou de chaque lot si le marché est alloti.
1. Capacités professionnelles appréciées, notamment, sur la base des principales fournitures et principaux services, en rapport avec l’objet du marché, effectués au cours des trois dernières années.
2. Une liste des principales prestation effectuées au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé.
3. Effectifs moyens annuels du candidat et nombre de
personnel pour les trois dernières années.
1. Sans objet
2. Sans objet
3. Sans objet
Section IV: Procédure
Section VI: Renseignements complémentaires
Les offres peuvent uniquement être remises électroniquement.
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Ville: PARIS Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France
Courriel: referes-civil.ti-paris@justice.fr
Téléphone: +33 144325151
Fax: +33 142454380
Adresse internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Ville: PARIS Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France
Courriel: referes-civil.ti-paris@justice.fr
Téléphone: +33 144325151
Fax: +33 142454380
Adresse internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Ville: PARIS Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France
Courriel: referes-civil.ti-paris@justice.fr
Téléphone: +33 144325151
Fax: +33 142454380
Adresse internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr