1.1 Acheteur
Nom officiel: Régie Réunion THD
Forme juridique de l'acheteur: Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur: Services d'administration générale
1. Acheteur
2. Procédure
2.1 Procédure
Titre: Marché d'Exploitation-Maintenance du réseau régional de communications électroniques haut débit Gazelle
Description: Il s'agit de réaliser, pour la Régie Réunion THD des prestations d'exploitation-maintenance, de mise à niveau et de développement des infrastructures actives et passives du réseau Gazelle. L'objectif consiste à maintenir la continuité de service public. Les prestations de ce marché doivent donc permettre : • le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services passifs • le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services activés de type « FttO » (Bande Passante Ethernet) • le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services d’hébergement • le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des pylônes • le maintien en condition opérationnelle et de sécurité du service de location de fourreaux. • Une assistance à commercialisation Chaque lot est décomposé en trois missions distinctes : • une mission initiale de reprise du réseau, anticipant la fin du marché d’exploitation-maintenance actuel (mission 1) • une mission de mise à niveau des infrastructures du Réseau, le cas échéant, et à la demande de Réunion THD, visant à l’amélioration de la qualité du service et/ou à sa résilience (mission 2) • une mission pérenne, sur la durée du marché et reconductible, d’exploitation et de maintenance préventive et curative (mission 3)
Identifiant de la procédure: 690455d6-b164-4051-aea0-37d1d5987d7f
Identifiant interne: PPP1C6-66/4079/20240046
Type de procédure: Négociée avec publication préalable d'un appel à la concurrence / concurrentielle
avec négociation
Justification de la procédure accélérée:
Principales caractéristiques de la procédure:
2.1.1 Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet
et appui
2.1.3 Valeur
Valeur maximale de l'accord-cadre: 7 000 000 Euro
2.1.4 Informations générales
Informations complémentaires: * La Régie RTHD envisage 3 candidats. Le nombre minimal est complété à titre indicatif. L'acheteur se réserve le droit d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociations.
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
5. Lot
5.1 Identifiant technique du lot: LOT-0001
Titre: Prestation d'Exploitation Maintenance de la partie active du réseau
Description: Il porte sur l’exploitation des équipements actifs du réseau composés de : • L’ensemble des équipements de transports optiques, de commutation et de routage ainsi que les serveurs nécessaires à la délivrance des services aux opérateurs usagers ; • L’ensemble des équipements de supervision du réseau ; • Les infrastructures d’hébergement de ces équipements dont climatisation et ventilation (CVC), équipements de sécurité électrique et de gestion de l’énergie, contrôle d’accès, dispositifs anti-incendie ; • Les infrastructures radios (par exemple FH) ; Il s’agit donc de : • Reprendre l’exploitation des équipements actifs actuels du réseau (mission 1) dans le cadre d’une réversibilité du marché actuel (mission 1) • Mettre à niveau la partie active, y compris l’adaptation de la topologie active du réseau, et mettre à jour la documentation associée (y compris plans SIG, routes optiques, inventaire) (mission 2) • Effectuer la maintenance préventive et curative de la partie active du réseau, en respectant les délais d’intervention contractuels, ainsi que permettre l'exploitation du réseau (mission 3) : • Activation des services pour les nouveaux clients (fourniture route optique, mise à disposition et configuration des équipements actifs client et backbone), • Mise en place d’un service de supervision proactif et d’un Centre d’Opération Réseau (Network Opération Center-NOC) joignable 24h/24 et 7j/7 par les opérateurs usagers (plateforme de ticketing et SAV téléphonique). Le NOC devra permettre de déclencher des interventions de maintenance préventive et curative des équipes d’interventions en heures ouvrables et en astreinte, de suivre en temps réel la résolution des incidents et d’informer les opérateurs usagers sur l’évolution et la résolution des incidents ; ce NOC sera aussi en lien d’une part avec les équipes terrain du titulaire du Lot 2 (mise à jour éventuelle de la route optique, vérification de la remontée des services …) et avec les opérateurs usagers pour communiquer sur les impacts des pannes, annoncer les travaux programmés et en communiquer les éventuels impacts sur le service…) • Mise à disposition d’un système d’information permettant la conservation, l’affichage et l’exploitation de la documentation du réseau ; cette documentation sera mise à niveau et mise à disposition de RTHD a minima tous les trimestres. • Coordination avec le titulaire du Lot 2 pour la résolution des incidents, la programmation des opérations de maintenance préventive, la délivrance des services finals et la constitution et le maintien à jour de la documentation réseau ; Par ailleurs le titulaire du Lot 1 aura en charge l’assistance à la commercialisation du réseau. Le descriptif de cette mission est décrit au paragraphe 3.5.
Identifiant interne: 20240046_Lot 1_1
5.1.1 Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet
et appui
Options:
Description des options: Le lot prévoit la réalisation de prestations similaires.
5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale: 1 rue Emile Hugot
Ville: STE CLOTILDE
Code postal: 97490
Subdivision pays (NUTS): La Réunion (FRY40)
Pays: France
Informations complémentaires: Ile de la Réunion
5.1.3 Durée estimée
Date de début: 25/07/2024
Date de fin de durée: 25/09/2026
5.1.4 Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 1
L'acheteur se réserve le droit d'effectuer des achats supplémentaires auprès du contractant,
comme décrit ici: Le lot 1 comporte une reconduction.
5.1.5 Valeur
Valeur maximale de l'accord-cadre: 4 500 000 Euro
5.1.6 Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP): oui
5.1.10 Critères d'attribution
Critère:
Type: Coût
Nom:
Description: Prix
Pondération (points, valeur exacte): 60
Critère:
Type: Qualité
Nom:
Description: Valeur technique
Pondération (points, valeur exacte): 40
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des
critères:
Justification de l'absence d'indication de la pondération des critères d'attribution:
5.1.15 Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d'acquisition dynamique:
Pas de système d'acquisition dynamique
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiation: Comité consultatif interrégional de règlement amiable des différends ou litiges relatifs aux marchés publics de Paris
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal Administratif de Saint Denis de la Réunion
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation
de marché: Régie Réunion THD
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours: Tribunal Administratif de Saint Denis de la Réunion
Organisation qui signe le marché: Régie Réunion THD
5.1 Identifiant technique du lot: LOT-0002
Titre: Prestation d'Exploitation- Maintenance de la partie passive du réseau
Description: Il porte sur la maintenance des infrastructures passives composées de : • L’ensemble des câbles, boitiers, tiroirs et répartiteurs • L’ensemble des infrastructures supports propriétaires des équipements optiques passifs (chambres, fourreaux, poteaux) • L’ensemble des infrastructures supports tierces des équipements optiques passifs (chambres, fourreaux, poteaux) L’entretien des locaux techniques relève du titulaire du lot 1. Les infrastructures passives qui sont partagées avec EDF, ne sont pas dans le périmètre du présent marché. La mission se complète d’un accompagnement pour réaliser l’étude et le chiffrage des demandes de raccordement des clients usagers. Il s'agit donc de : • Reprendre en exploitation les équipements passifs actuels du réseau (mission 1), dans le cadre d’une réversibilité du marché actuel, dans le cadre d'une réversibilité du marché actuel ; • Mettre à niveau la partie passive du réseau, y compris adaptation de la topologie passive du réseau en coordination avec le Titulaire du Lot 1 et les Opérateurs Usagers (mission 2) • Effectuer la maintenance préventive et curative de la partie passive du réseau, dans le respect des délais contractuels, ainsi que (mission 3) : • Effectuer le gros entretien des réseaux (dévoiements, maintien de la capacité passive), • Réaliser les raccordements finaux, prendre contact avec le NOC du titulaire du Lot1 si nécessaire et fournir la documentation associée (DOE, plan de boîte modifiée, mise à jour SIG, DFT si nécessaire…) • Remettre toute la documentation passive au titulaire du lot 1 pour intégration dans le système d’information ; cette remise de documentation se fera trimestriellement • Mise à disposition d’un service de réponse aux DT/DICT ; • Se coordonner avec le titulaire du Lot 1 pour la résolution des incidents, la programmation des opérations de maintenance préventive, la délivrance des services finals, la mise à jour des routes optiques lors des raccordements finaux et la constitution et le maintien à jour de la documentation réseau…
Identifiant interne: 20240046_Lot 2_2
5.1.1 Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet
et appui
Options:
Description des options: Le lot prévoit la réalisation de prestations similaires.
5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale: 1 rue Emile Hugot
Ville: STE CLOTILDE
Code postal: 97490
Subdivision pays (NUTS): La Réunion (FRY40)
Pays: France
Informations complémentaires: Ile de la Réunion
5.1.3 Durée estimée
Date de début: 25/07/2024
Date de fin de durée: 25/09/2026
5.1.4 Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 1
L'acheteur se réserve le droit d'effectuer des achats supplémentaires auprès du contractant,
comme décrit ici: Le lot 2 comporte une reconduction.
5.1.5 Valeur
Valeur maximale de l'accord-cadre: 2 500 000 Euro
5.1.6 Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP): oui
5.1.10 Critères d'attribution
Critère:
Type: Coût
Nom:
Description: Prix
Pondération (points, valeur exacte): 60
Critère:
Type: Qualité
Nom:
Description: Valeur technique
Pondération (points, valeur exacte): 40
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des
critères:
Justification de l'absence d'indication de la pondération des critères d'attribution:
5.1.15 Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d'acquisition dynamique:
Pas de système d'acquisition dynamique
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiation: Comité consultatif interrégional de règlement amiable des différends ou litiges relatifs aux marchés publics de Paris
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal Administratif de Saint Denis de la Réunion
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation
de marché: Régie Réunion THD
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours: Tribunal Administratif de Saint Denis de la Réunion
Organisation qui signe le marché: Régie Réunion THD
6. Résultats
Valeur maximale des accords-cadres dans cette procédure: 7 000 000 Euro
6.1 Résultat - Identifiants des lots: LOT-0001
Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre:
Valeur maximale de l'accord-cadre: 4 500 000 Euro
6.1.2 Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: Austral Telecom Services
Offre:
Identifiant de l'offre: Austral Telecom Services
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Valeur du résultat: 3 495 480 Euro
L'offre a été classée: non
Sous-traitance: Non
La valeur de la sous-traitance est connue: non
Le pourcentage de la sous-traitance est connu: non
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: 106-203
Titre: Prestation d'Exploitation Maintenance de la partie active du réseau
Date de conclusion du marché: 07/08/2024
Le marché est attribué dans le contexte d'un accord-cadre: non
Organisation qui signe le marché: Régie Réunion THD
6.1.4 Informations statistiques
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres
Nombre d'offres ou de demandes de participation reçues: 1
Type de soumissions reçues: Demandes de participation
Nombre d'offres ou de demandes de participation reçues: 1
Eventail d'offres:
Valeur de l'offre recevable la plus basse: 3 495 480 Euro
Valeur de l'offre recevable la plus élevée: 3 495 480 Euro
6.1 Résultat - Identifiants des lots: LOT-0002
Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre:
Valeur maximale de l'accord-cadre: 2 500 000 Euro
6.1.2 Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: Sogetrel
Offre:
Identifiant de l'offre: Sogetrel
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0002
Valeur du résultat: 1 343 530,14 Euro
L'offre a été classée: non
Sous-traitance: Non
La valeur de la sous-traitance est connue: non
Le pourcentage de la sous-traitance est connu: non
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: 107-204
Titre: Prestation d'Exploitation- Maintenance de la partie passive du réseau
Date de conclusion du marché: 07/08/2024
Le marché est attribué dans le contexte d'un accord-cadre: non
Organisation qui signe le marché: Régie Réunion THD
6.1.4 Informations statistiques
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres
Nombre d'offres ou de demandes de participation reçues: 2
Type de soumissions reçues: Demandes de participation
Nombre d'offres ou de demandes de participation reçues: 2
Eventail d'offres:
Valeur de l'offre recevable la plus basse: 1 343 530,14 Euro
Valeur de l'offre recevable la plus élevée: 1 343 530,14 Euro
8. Organisations
8.1 ORG-0001
Nom officiel: Régie Réunion THD
Numéro d'enregistrement: 84243087800020
Adresse postale: 1 rue Emile Hugot
Ville: STE CLOTILDE
Code postal: 97490
Subdivision pays (NUTS): La Réunion (FRY40)
Pays: France
Point de contact: Denis FABREGUE
Téléphone: +33 262150170
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation
de marché
Organisation qui signe le marché
8.1 ORG-0002
Nom officiel: Comité consultatif interrégional de règlement amiable des différends ou litiges relatifs aux marchés publics de Paris
Numéro d'enregistrement: 177 500 006 00024
Adresse postale: 5, rue Leblanc
Ville: PARIS CEDEX 15
Code postal: 75911
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: +33 182524272
Télécopieur: +33 182524295
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de médiation
8.1 ORG-0003
Nom officiel: Tribunal Administratif de Saint Denis de la Réunion
Numéro d'enregistrement: 17974005500019
Adresse postale: sis 27 Rue Félix Guyon
Ville: ST DENIS
Code postal: 97400
Subdivision pays (NUTS): La Réunion (FRY40)
Pays: France
Téléphone: +33 262924360
Télécopieur: +33 262924362
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours
8.1 ORG-0004
Nom officiel: Austral Telecom Services
Numéro d'enregistrement: 513 616 284 00024
Adresse postale: PAE de la Mare
Ville: Ste Marie
Code postal: 97438
Subdivision pays (NUTS): La Réunion (FRY40)
Pays: France
Point de contact: Vincent Tostain
Téléphone: +69 692606440
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots: LOT-0001
Le lauréat est coté sur un marché réglementé
8.1 ORG-0005
Nom officiel: Sogetrel
Numéro d'enregistrement: 397 767 831 00811
Adresse postale: 74, rue André Lardy
Ville: Ste Marie
Code postal: 97438
Subdivision pays (NUTS): La Réunion (FRY40)
Pays: France
Point de contact: Frédéric Vassiltchenko
Téléphone: +262 692415299
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots: LOT-0002
Le lauréat est coté sur un marché réglementé
11. Informations relatives à l'avis
11.1 Informations relatives à l'avis
Identifiant/version de l'avis: ecaf8c5f-f58c-4fe9-98a9-792c9b70ea91 - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d'avis: Avis d'attribution de marché ou de concession - régime ordinaire
Date d'envoi de l'avis: 12/08/2024 09:07 +02:00
Langues dans lesquelles l'avis en question est officiellement disponible: français
