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Mise à disposition d'un logiciel de gestion clientèle et facturation

ATTRIBUTION

S.I. Eaux du Val d'Azergues

69380 CHAZAY D'AZERGUES

Service - Procédure Négociée

Date de publication : 10/08/2023

Avis d'attribution

J06 Avis d'attribution de marché Secteurs spéciaux standard Dir25

Département(s) de publication : 69

I. II. III. IV. VI.

AVIS D'ATTRIBUTION DE MARCHÉ - SECTEURS SPÉCIAUX

Directive 2014/25/UE

SECTION I : ENTITÉ ADJUDICATRICE

I.1) NOM ET ADRESSES

S.I. Eaux du Val d'Azergues, 183 route de Lozanne , 69380, Chazay d'Azergues, Téléphone : (+33) 4 37 46 12 00, Courriel : dgs@sieva.fr , Code NUTS : FRK26

Adresse(s) internet :
Adresse principale : https://sieva.fr/
Adresse du profil acheteur : https://www.e-marchespublics.com/appel-offre/930344

I.2) PROCÉDURE CONJOINTE

I.6) ACTIVITÉ PRINCIPALE

Eau.

SECTION II : OBJET

II.1) ÉTENDUE DU MARCHÉ

II.1.1) Intitulé : Mise à disposition d'un logiciel de gestion clientèle et facturation

Numéro de référence :

II.1.2) Code CPV principal :

Descripteur principal : 72268000
Descripteur supplémentaire :

II.1.3) Type de marché

Services

II.1.4) Description succincte : La présente consultation concerne le marché́ de mise à disposition d'un logiciel de gestion clientèle et facturation pour le SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU VAL D'AZERGUES. Le marché actuel se termine au 31 décembre 2023. Par conséquent, le SIEVA est à la recherche d'un produit équivalent afin de maintenir la continuité́ du service et l'améliorer dans les années futures.

II.1.6) Information sur les lots :

Ce marché est divisé en lots : non

II.1.7) Valeur totale du marché (hors TVA) :

Valeur 1 199 413,70 euros

Offre la plus basse : / Offre la plus élevée : prise en considération (Hors TVA)

SECTION II : DESCRIPTION

OBJET : Mise à disposition d'un logiciel de gestion clientèle et facturation

II.2) DESCRIPTION

II.2.1) Intitulé : .
Lot nº :
II.2.2) Code(s) CPV additionnel(s)

Code CPV principal : 72268000.

II.2.3) Lieu d'exécution

Code NUTS : FRK26|||
Lieu principal d'exécution :

II.2.4) Description des prestations : Fourniture et installation du logiciel de gestion clientèle et facturation y compris le système de gestion de base de données relationnel ; hébergement et sécurisation de la solution ; reprise, traitement, correction et migration des données à partir de fichiers informatiques fournis par le Syndicat ; assistance au démarrage et paramétrage du logiciel ; conduite de projet et suivi de projet jusqu'à la mise en oeuvre du logiciel ; formation des utilisateurs ; maintenance avec assistance téléphonique et/ou physique et/ou distanciel avec prise en main à distance ; interfaces nécessaires pour assurer l'interopérabilité́ avec d'autres produits ou la proposition de solutions palliatives
II.2.5) Critères d'attribution

Critères énoncés ci-dessous
Critère de qualité
1. Valeur technique / Pondération : 70
Prix :
1. Prix / Pondération : 30

II.2.11) Information sur les options

Options : non

II.2.13) Information sur les fonds de l'Union européenne

Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne : non

II.2.14) Informations complémentaires :

SECTION IV : PROCÉDURE

IV.1) DESCRIPTION

IV.1.1) Type de procédure

Procédure négociée avec appel à la concurrence préalable

IV.1.3) Informations sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique

IV.1.6) Enchère électronique :

IV.1.8) Information concernant l'accord sur les marchés publics (AMP)

Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics : oui

IV.2) RENSEIGNEMENTS D'ORDRE ADMINISTRATIF

IV.2.1) Publication antérieure relative à la présente procédure

Numéro de l'avis au JO série S : 2023/S070-211454

IV.2.8) Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique

IV.2.9) Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis de préinformation :

SECTION V : ATTRIBUTION DU MARCHÉ

Marché nº :
Lot nº :
Intitulé : Mise à disposition d'un logiciel de gestion clientèle et facturation

V.2) Attribution du marché

V.2.1) Date de conclusion du marché : 09 Aout 2023

V.2.2) Informations sur les offres

* Nombre d'offres reçues : 3

Nombre d'offres reçues de la part de PME :

Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE :

Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'États non membres de l'UE :

Nombre d'offres reçues par voie électronique :

Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques : non

V.2.3) Nom et adresse du titulaire

e-GEE SA, 19 chemin de la Dhuy 38240 Meylan Code NUTS : FRK24,

Le titulaire est une PME : non

V.2.4) Informations sur le montant du marché/du lot (hors TVA)

Estimation initiale du montant total du marché/du lot : 1 400 000,00 EUR H.T

Valeur totale du marché/du lot : 1 199 413,70 EUR

Offre la plus basse : / Offre la plus élevée : prise en considération

Monnaie :

V.2.5) Information sur la sous-traitance

Valeur ou pourcentage de la part du marché susceptible d'être sous-traitée :

Valeur hors TVA :

Proportion : %

Description succincte de la part du contrat sous-traitée :

V.2.6) Prix payé pour les achats d'opportunité

V.2.7) Nombre de marchés attribués : 1

V.2.8) Pays d'origine du produit ou du service

Origine communautaire

V.2.9) Le marché a été attribué à un soumissionnaire qui offrait une variante

non

V.2.10) Des offres n'ont pas été retenues parce qu'elles étaient anormalement basses

non

SECTION VI : RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES

VI.3) INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

VI.4) PROCÉDURES DE RECOURS

VI.4.1) Instance chargée des procédures de recours :

Tribunal administratif de Lyon, 184 rue Duguesclin, 69433, Lyon Cedex 03,

VI.4.2) Organe chargé des procédures de médiation :

VI.4.3) Introduction de recours :

VI.4.4) Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours :

VI.5) DATE D'ENVOI DU PRÉSENT AVIS

10 Aout 2023

Avis à proximité :

Mairie de Genas

Construction du gymnase Gilbert Lamothe à Genas

Date limite de dépôt :
17/10/2025 à 12h00

CMAR Auvergne Rhône Alpes

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Date limite de dépôt :
06/10/2025 à 12h00

Cté de Cnes de l'Est Lyonnais

25.250 Achat de titres restaurant sous forme dématérialisée (carte) ou papier pour les agents de la Communauté de Communes de l'Est Lyonnais

Date limite de dépôt :
06/11/2025 à 12h00

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Date limite de dépôt :
06/10/2025 à 12h00

BEAUJOLAIS SAONE AMENAGEMENT

Travaux d'aménagement des phases 2 et 3 de la zac de la collonge, à gleizé (69400) - lot 1: terrassements - réseaux

Date limite de dépôt :
10/10/2025 à 12h00

SPL Lyon Part Dieu

Accord cadre de maitrise d'oeuvre pour la réalisation de travaux divers pour la SPL Lyon Part-Dieu

Date limite de dépôt :
08/10/2025 à 16h00

Ville de Vénissieux

Fourniture et gestion des abonnements aux périodiques et mooks français et étrangers pour les besoins des services de la Ville de Vénissieux et du réseau de lecture publique, en versions papier et/ou numérique

Date limite de dépôt :
29/09/2025 à 12h00

Commune d'Irigny

SERVICE DE SECURITE INCENDIE ET AIDE AUX PERSONNES - SSIAP

Date limite de dépôt :
19/09/2025 à 12h00

Commune d'Irigny

CONDUITE, ENTRETIEN ET MAINTENANCE DES INSTALLATIONS DE TRAITEMENT DES EAUX ET DE NETTOYAGE DE LA PISCINE MUNICIPALE

Date limite de dépôt :
29/09/2025 à 12h00

Mairie de Genas

Marché de fournitures et de services de téléphonie mobile

Date limite de dépôt :
23/09/2025 à 12h00

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